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ハイシャルの口コミや評判で大激怒?!キャンセル料をボッタクリ?

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365日年中無休で電話スタッフが全国対応してくれる車買取専門のハイシャル。

完全無料でお見積りしてくれるのでユーザーにとっても非常にメリットの多い車買取専門店になります。

事故になって廃車にされる方や長年乗り続けてきた愛車を廃車にするなど理由はまちまちですが、廃車を中古車販売店などで依頼すると名義変更,レッカー代,車両解体費など数万円かかってしまいます。

ハイシャルでは廃車に必要な費用が一切かからず、むしろお金が戻ってくるケースもありますので、金銭の出費については全く心配いりません。

ハイシャルでは廃車買取の他にも事故車買取にも対応していますので、急な事故で廃車にする場合にもスムーズに対応してくれます。

こてつ
ハイシャルの口コミや評判が気になるニャ~

ハイシャルの口コミや評判

ハイシャルを検討している方は実際にご利用された方々の口コミが気になるのではないでしょうか。

実際に廃車となると、複数の業者が廃車の受け入れをしていますが、中には高額な費用を取られてしまったって話もこの業界にはザラにあります。

ハイシャルの事をお調べになり、この記事を読んでいただいてる方の為にも嘘偽りなく、良い口コミや評判はもちろん、評判の悪かった口コミや評判まで徹底的に調べてみました。

ゆーすけ
評判の悪かった口コミから見てみましょう。

ハイシャルの評判の悪かった口コミ

電話オペレータの女性の対応は愛想がよくて知識もすごいです。

でも悪いと思う点は、オペレーターが契約を急いでるのかどうかわ分からないですが、車業界の方なら当然知ってるであろうと言うことでも、こちらは素人なんで分からない事ばかりなんで、契約前にきちんと確認事項を精査した上での契約として頂きたかったです。

素人なんで理解していなかったのも悪いですが、ご自分の車ですか?と聞かれて当然「そうです」と言って電話で契約したのですが、後から当然ローンの支払いは終わっているが、車の所有者が販売店から自分に変更されて無い等の事がわかり、やはりいろいろ書類ハンコ等面倒なので自分が買った販売店に廃車手続きをお願いしたいのでキャンセルしたい旨を伝えると、「キャンセルには3万円かかります キャンセルに3万円かかるのは電話で説明しました!」との事、後日送られて来た契約書の書類提出後にキャンセル出来ないのは納得できるのですが、オペレータとの仮契約みたいな感じの電話でもキャンセル出来なくなるのは気を付けないとと思いました。

引用:ヒカカク

この度、高年式でかつ車検切れの乗用車をネットで3社に見積もり依頼をしました。

1社は当日電話で査定はつかないが無料で引き取る。

もう1社は翌日に1万円の査定のメールが来ました。

しかしハイシャルさんは1週間経っても何の音沙汰もなし。

おそらくハイシャルさんは車に価値無し、(レッカー移動?の)手間分だけ損になると判断されたんでしょう。

でも引き取れないなら「引き取れません」ぐらいの連絡があってしかるべきだと思いました。こちらは携帯電話の番号という個人情報まで出したのに…です。

引用:ヒカカク

ハイシャルはオペレーターとの口約束をした時点で契約が成立する流れでした。

本来であれば書類に記入する前にキャンセルを申し出れば対応してくれるのが普通な流れなのですが、ハイシャルではオペレーターとの口約束をした時点でキャンセル料発生の対象になってしまうということでした。

何も知らずにキャンセルを申し出て、キャンセル料を請求されたらボッタクリって思われる方も少なくはないと感じました。

こてつ
最初からハイシャルで決めとけば何も問題ないってことニャ!

おそらくハイシャルさんは車に価値無し、(レッカー移動?の)手間分だけ損になると判断されたんでしょう。
でも引き取れないなら「引き取れません」ぐらいの連絡があってしかるべきだと思いました。こちらは携帯電話の番号という個人情報まで出したのに…です。

口コミではこのように書かれていましたが、ハイシャルではどんな車でもユーザーさんが一切お金を払うことなく、0円以上で引き取りに向かうことを公式サイトにも記載されています。

ルナ
万が一、連絡がなければこちらの方からかけてみるのもいいのではないでしょうか。

ハイシャルの評判の良かった口コミ

古い車の廃車を頼みました。

ディーラーさんに頼んだところ費用が掛かると言われました。ネットの口コミで評判がよかったので問合せしたところ買取りしてもらえました。

何社か同じような業者さんもあたりましたが一番条件がよかったです。

引用:ヒカカク

廃車の問合せを何社かにしたが一番スムーズだった。

印鑑証明などの書類を預けるので少し不安だったがちゃんと手続きしてくれ、無料だったのでよかった。よく車を乗り換えるので、また頼みたいと思う。

引用:ヒカカク

今回見積もりをまとめて依頼したところ、2万5千円で買い取りますとのことだったので、電話してみると詳しく状況を教えてくれて、下取りで値段がつかないのにどうしてですか?と尋ねると、きっちり丁寧に、僕らは引き取って売るというより、解体及び、海外への輸出など国内に限らず仕事してますので下取り業者とは全く違います。

と丁寧に説明いただき、では明日来てくださいというと急いで準備をしてくれました。

ドライバーさんも気さくで優しい方で助かりました、必要書類全て揃えていたのでその場で現金買取していただき、大変満足できました。

引用:ヒカカク

電話対応もよく、引き取りにきたドライバーさんも愛想がよかったです。

兄も車を廃車する際には、利用するといっていました。

引用:ヒカカク

口コミを見る限りハイシャルは全体的に見ても好印象なイメージだと感じました。

ルナ
後日買取金額を振り込むわけではなく、その場で現金買取していただけるのは嬉しいですね!

ハイシャルはよくある廃車担当の下取り業者さんとは違い、引き取った車を海外への輸出などに回しているので、ユーザーさんからお金をもらうことなく引き取りができるシステムになっています。

ゆーすけ
引き取ったお車をまた販売となると、どうしても0円での買取は不可能になってしまいますからね。

スムーズな対応で、現場のスタッフも愛想がよかったとのことなので、廃車のことならハイシャルで検討してみてはいかがでしょうか?

>>廃車買取専門店「ハイシャル」の公式サイトはこちら

ハイシャルのキャンセル料について

上記の口コミのところでも触れましたが、ハイシャルにはキャンセル料金の制度があります。

契約成立後、キャンセルを申し出ると30,000円のキャンセル料を払わなければいけません。

こてつ
別に契約成立前ならキャンセルしてもいいんだよニャ?!

ここで注意をしておかなればなりません。

一般的なイメージですと、買取の書類に記入し印鑑を押した時点で契約成立っていうのが皆様がもたれているイメージだと思います。

しかしハイシャルでは、利用されたお客様が査定額に納得した時点で契約成立となります。

こてつ
ニャ…ニャんだってーーーーーーーーーー!!

ですので、ハイシャルに必要な書類を提出していなくても、査定額に合意している時点で契約成立になっていることを利用者の方は認識しておくことがあります。

ルナ
複数の廃車業者に査定を依頼する際は、ハイシャルは最後に査定していただければキャンセルの心配もなくなると思うので参考にしてみてくださいね。

ハイシャルで注意すべきポイント

ハイシャルに限ったことではありませんが、お車を廃車にするにあたり注意しなければいけない点が3つあります。

・事前に用意すべき書類が沢山ある(下記で紹介してます。)

・書類の記入、提出は迅速に

・決断力にブレないこと(キャンセル料がある為)

この3つの事ができればスムーズに取引が進められます。

注意ポイント

下準備もせず、査定から契約成立なりますと慌ただしくなってしまいますし、トラブルの元にもなりかねないので、しっかり必要な書類などは揃えておきましょう。

事前に用意すべき書類

必要書類の中には自動車の排気量によって必要のないものもあります。

書類の記入に漏れがあったり、内容が異なっている場合、お取引が長引いてしまいますので、事前の下準備はとても重要になってきます。

必要書類

実印

車検証

自賠責保険証

リサイクル券

身分証明書(免許証など)

印鑑証明書(軽自動車は不要)

住民票(軽自動車は不要)

戸籍付票(軽自動車は不要)

戸籍謄本(軽自動車は不要)

※車検証と住民票の住所が異なる場合は、軽自動車でも住民票、戸籍謄本が必要になってきます。

これらの他にも必要書類が増えるケース

例外のパターン

・20歳以下

・車検証の紛失

・車の所有者がなくなっている

このような場合は、必要書類の他に別途書類を用意しなくてはいけないケースもでてきますので上記に該当される方は事前にオペレーターにお問い合わせしてみるのもいいでしょう。

こてつ
車をローン購入してて、所有権がローン会社名義になっていても平気なのかニャ?
もちろん、大丈夫!ちゃんとオペレーターとの相談で的確なアドバイスが頂けるから、正しい方法で申請すれば売却も可能なのよ♪
ルナ

その他にもハイシャルでは引き取りの現場に立ち会えない場合、書類を郵送することで買取手続きができるので、急な用事が入ってしまっても安心です。

ハイシャルを他の廃車業者と比較してみる

廃車を検討されている方は、ハイシャルの他にも色々な廃車買取業者をお調べになられているのではないでしょうか?

そんな方の為に、この記事では一目で他社との比較ができるようわかりやすく表にしてみました。

ゆーすけ
文面だけで情報を頭にいれるより、表で見ていただければより比較しやすいと感じます。
  ハイシャル 他社の廃車買取業者
対応エリア 全国対応 全国対応
電話受付 365日年中無休で対応 土日祝日はお休み
キャンセル料 30,000円 無料
廃車手続き代行費用 無料 業者による
レッカー代 無料 業者による
税金還付手続き 無料 手数料あり
買取保証 0円以上の買取保証 保証はなし

比較表を見ていただくと、ハイシャルは余計な費用が一切かからないシステムになっています。

ルナ
廃車にすることでマイナスになることはありませんので、少しでも出費の心配をされている方にとっては嬉しいのではないでしょうか。

唯一、比較の面で他社の廃車買取業者に劣っていると感じたのがキャンセル料がかかるというところでした。

廃車をお考えの方でハイシャルをキャンセルし、その他の廃車買取業者に頼むとなると廃車費用+30,000円(キャンセル料)を払わないといけなくなるので、デメリットしかありません。

年中無休で電話対応を受け付けていますので、わからない点などがあればお気軽に相談してみるのもいいのではないでしょうか。

>>365日電話受付対応中ハイシャルのお問い合わせはこちら

ハイシャルの実際の買取事例

ハイシャルがツイッターで実際に買取したお車の金額を写真付きで公表されていますので共有させていただきます。

こてつ
こんなベッコベコでも20万で引き取ってくれるのは嬉しいニャ!

ゆーすけ
さすがにこれだとどうしようもないですね…むしろお金を取られてもおかしくない状態ですが、これを無料で引き取ってくれるのは正直嬉しいかも。

こんな人はハイシャルをおすすめできない

条件が他社に比べると優しい印象のハイシャルですが、中にはおすすめできない人や車もあります。

ルナ
ここではハイシャルに向いてない人や車をご紹介します。

ハイシャルをおすすめできない人

ポイント

・まだ廃車にするか心の中で気持ちがブレている人

・古くても人気のある車

・年式が比較的新しい車

この3点に当てはまる人はハイシャルをおすすめすることはできません。

まず気持ちがブレている人ですが、ハイシャルにはキャンセル制度が設けられています。

お取引中に『やっぱり保留にします。』なんてこと言ってしまうとキャンセル料が発生する恐れがあります。

ゆーすけ
この記事でも何度か書きましたが、口頭で合意した瞬間、キャンセル料発生の対象になりますので、ハイシャルをご利用される方は決断し、手続きをされたほうがスムーズに取引が進められます。

古くても人気のある車、年式が浅い車に関しては、ディーラーや他の業者に売却するほうが手元に入ってくるお金が多いのでおすすめできません。

ハイシャルは『もう廃車にする!』って決めた方や戻ってくるお金に期待せず決断した方にオススメできる廃車買取業者といえるでしょう。

ハイシャルのまとめ

いかがでしたでしょうか?

廃車買取業者は日本全国無数にありますが、本当に条件のいい業者は一握りほどしか存在しないのも現実問題です。

今回はハイシャルのキャンセル料について口酸っぱく書かせていただきましたが、廃車買取業者をお探しになられている方々に少しでも参考になれれば嬉しい限りです。

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